Adatvédelmi szabályzat

Tiszteletben tartjuk a magánéletét, és elkötelezettek vagyunk az Ön által megosztott személyes adatok védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, kivel osztjuk meg őket, és milyen választási lehetőségei vannak. Kérjük, olvassa el figyelmesen. Szolgáltatásaink használatával elfogadja a jelen tájékoztatóban leírt gyakorlatokat.

1. Kik vagyunk

Az ALSI-FI1 számú engedély alapján működünk, amelyet az Anjouan Szerencsejáték Felügyelete adott ki. Online szerencsejáték-szolgáltatásokat és kapcsolódó fiókfunkciókat nyújtunk. Ha kérdése van adatkezelésünkkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen.

2. Milyen információkat gyűjtünk

Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket közvetlenül Ön ad meg, valamint azokat, amelyek szolgáltatásaink használata során keletkeznek. Tipikus kategóriák:

Fiókadatok: név, születési dátum, e-mail cím, telefonszám, felhasználónév és jelszó.
Személyazonosság- és ellenőrzési adatok: személyazonosító okmányok, lakcímigazolás és egyéb, az életkor és személyazonosság igazolásához szükséges információk a jogszabályi megfelelés érdekében.
Fióktevékenység: bejelentkezési időpontok, munkamenet-adatok, játékok és funkciók használata, beállítások és az ügyfélszolgálattal folytatott üzenetváltás.
Technikai információk: IP-címek, eszköz- és böngészőinformációk, operációs rendszer, kapcsolódási adatok és összeomlási vagy hibajelentések.
Kommunikációk: az ügyfélszolgálattal folytatott levelezés nyilvántartása, valamint az Ön által megadott hozzájárulások vagy beállítások.
Felelős játékra és kockázatra vonatkozó adatok: önkizárási választásokkal, limitekkel és a fiók biztonságához és jogszabályi kötelezettségekhez kapcsolódó tevékenységekkel összefüggő információk.

3. Hogyan használjuk fel személyes adatait

A személyes adatokat szolgáltatásaink működtetésére és fejlesztésére, jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítésére, valamint felhasználóink és üzletünk védelmére használjuk. A felhasználás példái:

A fiók létrehozása és kezelése, személyazonosság és jogosultság ellenőrzése, valamint a funkciókhoz való hozzáférés biztosítása.
Ügyfélszolgálat nyújtása és megkeresések megválaszolása.
A biztonság fenntartása, csalás megelőzése és felderítése, valamint a kockázatkezelés.
Platformunk és szolgáltatásaink üzemeltetése, fejlesztése és személyre szabása.
Jogi, szabályozási és engedélyezési kötelezettségek teljesítése, beleértve az életkor-ellenőrzést és megfelelőség-ellenőrzéseket.
Fontos információk közlése a fiókjával kapcsolatban, a feltételek változásairól és a szabályzat frissítéseiről.
A felelős szerencsejáték eszközeinek támogatása, mint a limitek, időkorlátok és önkizárási intézkedések.

4. Az adatkezelés jogalapjai (amennyiben a GDPR alkalmazandó)

Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik, az alábbi jogalapokra támaszkodunk a személyes adatok kezelése során:

Szerződés teljesítése: a kért szolgáltatások nyújtása és a fiók kezelése érdekében.
Jogi kötelezettségek: a jogszabályoknak és szabályozási előírásoknak való megfeleléshez, beleértve a személyazonosság-ellenőrzést és az iratmegőrzést.
Jogos érdekek: a biztonság, csalásmegelőzés, szolgáltatásfejlesztés és a felhasználási feltételeink érvényesítése érdekében, feltéve, hogy ezek az érdekek nem sértik alapvető jogait.
Hozzájárulás: ahol egyes adatkezelési tevékenységekhez (például marketing vagy bizonyos sütik) szükséges; a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

5. Az információk megosztása és nyilvánosságra hozatala

Bizonyos esetekben személyes adatait megbízható harmadik felekkel oszthatjuk meg az alábbi helyzetekben:

Szolgáltatók és beszállítók, akik a nevünkben végeznek szolgáltatásokat (például technikai tárhely, elemzés és ügyféltámogatás).
Szabályozó hatóságok, rendfenntartó szervek és egyéb hatóságok, amikor a törvény előírja vagy jogi kérelmekre reagálunk.
Leányvállalatok és partnerek, amikor ez a szolgáltatás biztosításához szükséges, vagy Ön ehhez hozzájárult.
Csalásmegelőzéssel és biztonsággal foglalkozó partnerek a visszaélések, csalások vagy egyéb jogellenes tevékenységek felismerése és megelőzése érdekében.
Fúzió, eladás, átszervezés vagy egyéb vállalati tranzakció esetén; ilyen eseményeknél biztosítjuk adatai védelmét.

Megköveteljük a harmadik felektől, hogy védjék adatait, és azt csak utasításainknak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljék.

6. Automatikus döntéshozatal és profilalkotás

Automatizált eszközöket használhatunk a kockázat felmérésére, csalások felderítésére, valamint bizonyos funkciók vagy kommunikációk személyre szabására. Az ilyen jellegű adatkezelés hozzájárul a fiókok biztonságához és a szolgáltatás javításához. Ha az automatikus döntések jelentősen érintik Önt, kérhet emberi felülvizsgálatot vagy magyarázatot az [email protected] címen.

7. Sütik és hasonló technológiák

Mi és partnereink sütiket és hasonló technológiákat használunk szolgáltatásaink biztosítására, elemzésére és fejlesztésére, valamint a beállítások megjegyzésére és a biztonság támogatására. A sütik beállításait böngészője vagy eszköze, illetve általunk elérhető hozzájáruláskezelő eszközök segítségével szabályozhatja. A sütik blokkolása befolyásolhatja szolgáltatásaink működését.

8. Adatmegőrzés

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig szükséges a jelen szabályzatban leírt célok teljesítéséhez, jogi kötelezettségek betartásához, viták rendezéséhez és szerződéseink érvényesítéséhez. Az adatok megőrzési ideje az információ típusától és az alkalmazandó jogi vagy szabályozási követelményektől függ.

9. Az Ön információinak biztonsága

Műszaki és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy módosítás elleni védelmére. Ezek közé tartozik az adatátvitel titkosítása, hozzáférés-ellenőrzések, biztonságos infrastruktúra és a munkatársak képzése. Bár mindent megteszünk adatai védelméért, egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos; kérjük, haladéktalanul értesítsen minket az [email protected] címen, ha jogosulatlan hozzáférés gyanúja merül fel fiókjával kapcsolatban.

10. Nemzetközi adattovábbítások

Előfordulhat, hogy adatait az Ön lakóhelyén kívüli országokba továbbítjuk és ott dolgozzuk fel. Ilyen átutalások esetén megfelelő védőintézkedéseket vezetünk be, például szerződéses garanciákat, hogy személyes adatait a jelen szabályzatnak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően továbbra is védjük.

11. Az Ön jogai

Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogtól függően jogai lehetnek személyes adataival kapcsolatban, többek között:

Hozzáférés joga az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz.
Helyesbítés joga a pontatlan vagy hiányos adatok tekintetében.
Törlés kérése: joga van személyes adatainak törlését kérni, jogi és szabályozási kötelezettségek függvényében.
Az adatkezelés korlátozásához vagy bizonyos feldolgozási műveletek, beleértve a közvetlen marketing elleni tiltakozáshoz való jog.
Adathordozhatóság joga, ahol ez alkalmazható.
A hozzájárulás visszavonásának joga, ha az adatkezelés alapja a hozzájárulás volt.

Jogainak gyakorlásához vagy kérelme benyújtásához lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően fogunk válaszolni. Ha Ön az EGT területén tartózkodik, joga van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál is.

12. Gyermekek adatvédelme

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 éven aluli személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy véletlenül gyűjtöttünk információt az alkalmazandó minimális életkornál fiatalabb személytől, intézkedünk az adatok törlése érdekében.

13. Felelős játékkal kapcsolatos és fiókvezérlési lehetőségek

Az Ön által megadott személyes adatokat a felelős játékot támogató funkciókhoz használjuk, mint például fióklimit, időkorlátok és önkizárás. Ezek az intézkedések fontos részét képezik a fiók biztonságának és a jogszabályi megfelelésnek. Ha be szeretné állítani vagy módosítani ezeket a korlátozásokat, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen, vagy használja a fiókbeállításokat, ahol elérhetők.

14. Változások az Adatvédelmi Tájékoztatóban

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót, hogy tükrözze gyakorlataink vagy jogi követelmények változását. A jog által előírt esetekben értesítjük Önt a lényeges változásokról, és feltüntetjük a legutóbbi módosítás hatálybalépésének dátumát.

15. Kapcsolat

Ha kérdése, kérelme vagy aggálya van ezzel az Adatvédelmi Tájékoztatóval vagy adatvédelmi gyakorlataival kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: [email protected]